Điều khoản sử dụng

Website vinfastphucyen.vn do Công ty Cổ phần Quốc tế VGC (mã số doanh nghiệp 2500681495) vận hành cho điểm bán VinFast VGC Phúc Yên. Khi truy cập và sử dụng website, Quý khách đồng ý với các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, Quý khách vui lòng ngừng sử dụng website.

1. Phạm vi thông tin

• Website giới thiệu các dòng xe VinFast do chúng tôi phân phối, cung cấp thông tin tham khảo và tiếp nhận yêu cầu tư vấn, báo giá, lái thử.
• Thông số kỹ thuật, trang bị, hình ảnh và giá bán trên website được tổng hợp từ thông tin công bố của VinFast tại thời điểm đăng và chỉ mang tính tham khảo.
• Website không phải là kênh bán hàng trực tuyến: Quý khách không thể đặt mua, đặt cọc hay thanh toán trực tiếp trên website.

2. Giá bán và ưu đãi

• Giá niêm yết trên website là giá tham khảo, có thể thay đổi theo chính sách của VinFast tại từng thời điểm.
• Giá lăn bánh phụ thuộc vào phiên bản, nơi đăng ký, lệ phí trước bạ, phí biển số, bảo hiểm và các khoản phí theo quy định.
• Giá bán, ưu đãi và điều kiện áp dụng chính thức được xác nhận khi Quý khách liên hệ hotline 0867 000 581 hoặc trao đổi trực tiếp tại showroom, và được ghi trong Đơn đặt hàng hoặc Hợp đồng mua bán.

3. Giao dịch mua xe

Quy trình mua xe tại VinFast VGC Phúc Yên thường gồm các bước:

1. Tư vấn: Quý khách để lại thông tin trên website hoặc gọi hotline, tư vấn viên liên hệ lại để trao đổi nhu cầu.
2. Xem xe, lái thử: Quý khách đặt lịch xem xe và lái thử tại showroom.
3. Báo giá: chúng tôi gửi báo giá chi tiết gồm giá xe, các khoản phí đăng ký và ưu đãi áp dụng.
4. Ký Đơn đặt hàng / Hợp đồng mua bán và đặt cọc: xem Điều khoản đặt cọc mua xe.
5. Thanh toán: xem Chính sách thanh toán.
6. Đăng ký xe và bàn giao: xem Chính sách vận chuyển – giao xe.
7. Bảo hành, bảo dưỡng: xem Chính sách đổi trả – bảo hành.

Khi có khác biệt giữa nội dung trên website và văn bản đã ký, Đơn đặt hàng / Hợp đồng mua bán có giá trị áp dụng. Các chính sách trên website được áp dụng bổ sung cho những nội dung mà văn bản đã ký không quy định.

4. Sở hữu nội dung

• Bài viết, bố cục và hình ảnh do chúng tôi tự thực hiện thuộc quyền sở hữu của Công ty Cổ phần Quốc tế VGC.
• Tên, logo, hình ảnh sản phẩm và nhãn hiệu VinFast thuộc quyền sở hữu của chủ sở hữu tương ứng, được sử dụng nhằm giới thiệu sản phẩm do chúng tôi phân phối.
• Quý khách không được sao chép, phát tán hoặc sử dụng nội dung website cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chủ sở hữu.

5. Trách nhiệm của người sử dụng

• Cung cấp thông tin chính xác khi gửi biểu mẫu; không sử dụng thông tin của người khác khi chưa được đồng ý.
• Không gửi nội dung vi phạm pháp luật, gây rối, quảng cáo trái phép hoặc mã độc.
• Không can thiệp, tấn công hay làm gián đoạn hoạt động của website.

6. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi nỗ lực cập nhật thông tin chính xác nhưng không bảo đảm website luôn không có sai sót hoặc luôn hoạt động liên tục. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh khi Quý khách sử dụng thông tin trên website để ra quyết định mà không xác nhận lại với chúng tôi. Xem thêm tại Miễn trừ trách nhiệm.

7. Dữ liệu cá nhân và cookie

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân thực hiện theo Chính sách bảo mật và Chính sách cookie.

8. Phản ánh, khiếu nại và giải quyết tranh chấp

Quý khách gửi phản ánh, khiếu nại qua hotline 0867 000 581, email maketing@vinfastphucyen.vn hoặc trực tiếp tại Tòa nhà văn phòng VGC, Số 01 đường Hai Bà Trưng, Phường Phúc Yên, Tỉnh Phú Thọ. Hai bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

9. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ khi đăng trên trang này.

Cập nhật lần cuối: 09/10/2026.