Ô tô điện đi qua đường ngập: lưu ý trước, trong và sau khi lội nước

Ô tô điện có thể đi qua đoạn ngập nông nếu mực nước thấp hơn khoảng sáng gầm xe và Quý khách chạy thật chậm, đều ga. Tuy vậy, VinFast khuyến cáo không đi vào vùng ngập sâu, và hư hỏng do ngập nước không được bảo hành. Bài viết tóm tắt lưu ý trước, trong, sau khi lội nước và cách xử lý khi xe đã ngập, theo hướng dẫn của VinFast.

Vì sao mùa mưa cần chuẩn bị sẵn kế hoạch cho xe điện

Vào mùa mưa bão, những đoạn đường thấp trũng, gầm chui hay lối đi ven kênh mương có thể ngập nhanh sau một trận mưa lớn. Chủ xe ở Phúc Yên, Mê Linh nên biết trước những điểm này trên tuyến đường quen thuộc của mình.

Nhiều người cho rằng xe điện “không sợ nước”. Thực tế chưa đầy đủ. VinFast từng nêu pin cao áp đạt chuẩn chống nước IP67, nhưng đó là mức bảo vệ trong điều kiện thử nghiệm xác định, không có nghĩa xe được lội nước sâu hay ngâm lâu. Trong bài hướng dẫn di chuyển khi mưa bão (ngày 02/12/2025), hãng nhấn mạnh hai điểm:

• Không đi vào vùng ngập sâu, để hạn chế nguy cơ nước tràn vào khoang xe.
• Lái xe qua nước sâu có thể làm hỏng động cơ, pin, linh kiện điện cao áp hoặc thấp áp; hộp số, hệ thống lái và hệ thống điện cũng có thể hư hỏng nghiêm trọng. Những hư hỏng này không được bảo hành.

Sổ bảo hành cũng ghi ngập nước, thiên tai và tai nạn không thuộc phạm vi bảo hành. Quý khách xem thêm tại trang bảo hành xe VinFast (theo chính sách VinFast, áp dụng theo thời điểm mua xe).

Trước khi vào đoạn ngập: quan sát rồi mới quyết định

Nếu có thể, hãy đi đường vòng hoặc chờ nước rút.

• Ước lượng độ sâu. VinFast hướng dẫn mực nước không được vượt quá khoảng sáng gầm xe. Khoảng sáng gầm mỗi dòng xe khác nhau, Quý khách nên tra trong thông số hoặc hướng dẫn sử dụng của đúng xe mình, không áp theo xe khác.
• Quan sát vật cản. Nắp cống, ổ gà, bùn dưới nước có thể khiến xe mắc kẹt, và nước có thể sâu hơn ở giữa đoạn ngập.
• Không rõ độ sâu thì không đi. Nước đục, chảy xiết hoặc không thấy mặt đường là đủ lý do để quay đầu. Xe gầm cao qua được chưa chắc xe của Quý khách qua được.

Khi đang đi qua nước: chậm, đều, không dừng

Với trường hợp bắt buộc phải qua đoạn ngập nông, VinFast đưa ra các điểm sau:

• Lái với tốc độ chậm, dưới 10 km/h. Đi nhanh khiến sóng nước dâng trước mũi xe, có thể làm hỏng bộ điều khiển và linh kiện khác.
• Giữ ga đều, không tăng ga đột ngột, không phanh gấp.
• Tuyệt đối không dừng hoặc lùi xe trong vùng ngập.
• Bật đèn pha, giữ khoảng cách rộng với xe phía trước, nhất là xe tải, xe buýt vì sóng nước do các xe này tạo ra.

Xe vừa qua đoạn nước sâu hoặc có biểu hiện lạ sau mưa ngập? Quý khách có thể đặt lịch kiểm tra tại xưởng dịch vụ ủy quyền VinFast VGC Phúc Yên. Đặt lịch kiểm tra xe sau mưa ngập Gọi dịch vụ 0867 000 572

Sau khi qua vùng ngập: kiểm tra trước khi đi tiếp

Khi đã ra khỏi vùng nước, Quý khách chưa nên chạy tiếp ngay. Hãy làm theo thứ tự sau.

• Đạp phanh nhiều lần để khôi phục khả năng phanh. Nước, bùn hoặc phù sa trong hệ thống phanh làm giảm hiệu quả phanh và tăng quãng đường dừng, vì vậy hãy giữ khoảng cách rộng và tránh phanh gấp.
• Tấp vào nơi an toàn, xem thông báo và đèn cảnh báo trên màn hình. Nếu có cảnh báo màu đỏ, hãy dừng xe theo sách hướng dẫn sử dụng.
• Kiểm tra bằng mắt: nước hoặc vệt ẩm trong khoang nội thất, rác và lá cây mắc ở gầm hoặc quanh bánh, tiếng kêu hoặc mùi lạ.

Nếu xe đã đi qua đoạn nước sâu, ngập tới sàn xe hoặc có dấu hiệu bất thường, hãy đưa xe đến xưởng dịch vụ ủy quyền. VinFast từng liệt kê các hạng mục tham khảo cần xem sau khi xe điện bị ngập: gầm xe, phanh, hệ thống lái, đèn chiếu sáng, dây đai an toàn, cảm biến túi khí, quạt làm mát, điều hòa, âm thanh và nội thất. Hạng mục cụ thể tùy từng dòng xe và tình trạng thực tế. Việc liên quan đến pin và hệ thống cao áp do kỹ thuật viên thực hiện, Quý khách không tự tháo lắp.

Kỳ bảo dưỡng định kỳ trước mùa mưa cũng là dịp để kỹ thuật viên kiểm tra gầm, phanh và cổng sạc; khi cần xử lý, Quý khách xem trang sửa chữa xe VinFast.

Nếu xe đã bị ngập hoặc chết máy giữa vùng nước

Đây là tình huống cần bình tĩnh và làm đúng thứ tự:

1. Không cố khởi động lại. VinFast lưu ý không khởi động lại xe sau khi chết máy trong nước vì có thể khiến hư hỏng nặng hơn.
2. Không sạc. Xe đã ngập nước thì không cắm sạc cho đến khi được kỹ thuật viên kiểm tra.
3. Giữ an toàn cho người trước. Đưa mọi người ra khỏi xe, đến nơi cao ráo, an toàn.
4. Gọi Tổng đài VinFast 1900 23 23 89 để được hướng dẫn cứu hộ. Khi có thiên tai, khả năng cứu hộ có thể bị hạn chế; Quý khách nên hỏi rõ điều kiện và chi phí với tổng đài. Xem thêm hướng dẫn cứu hộ 24/7.
5. Chụp ảnh, ghi lại mực nước và liên hệ đơn vị bảo hiểm để hỏi điều khoản áp dụng cho trường hợp ngập nước.
6. Đưa xe đến xưởng dịch vụ ủy quyền để kiểm tra, đánh giá thiệt hại trước khi sử dụng lại.

Câu hỏi thường gặp

Ô tô điện VinFast lội nước được sâu bao nhiêu?

Hướng dẫn mới nhất của VinFast chỉ nêu nguyên tắc: mực nước không vượt quá khoảng sáng gầm xe và đi dưới 10 km/h. Bài này không đưa độ sâu tối đa cho từng dòng vì chưa có trong tài liệu đã đối chiếu. Quý khách vui lòng xem hướng dẫn sử dụng của đúng xe mình.

Xe điện đi qua nước xong có cần kiểm tra không?

Với đoạn nước rất nông, Quý khách chỉ cần kiểm tra nhanh như trên. Nếu nước sâu hoặc xe có biểu hiện lạ, hãy đưa xe đến xưởng ủy quyền.

Xe bị ngập nước có được bảo hành không?

Theo Sổ bảo hành và hướng dẫn của VinFast, hư hỏng do ngập nước không được bảo hành. Quý khách nên hỏi đơn vị bảo hiểm về quyền lợi theo hợp đồng của mình.

Xe ngập nước có gọi cứu hộ VinFast được không?

Quý khách gọi 1900 23 23 89 để được tư vấn. Cứu hộ bảo hành chỉ miễn phí khi xe còn bảo hành và lỗi thuộc phạm vi bảo hành, nên với xe ngập nước hãy hỏi rõ điều kiện và chi phí trước khi đồng ý.

VinFast VGC Phúc Yên là đại lý ủy quyền của VinFast, tiếp nhận xe cần kiểm tra sau mưa ngập. Quý khách có thể đặt lịch hoặc gọi hotline dịch vụ 0867 000 572 để được tư vấn. Đặt lịch kiểm tra xe Gọi dịch vụ 0867 000 572

Nguồn tham khảo: VinFast